Majorările de tarife la telefonia mobilă, interzise de ANPC

Creșterile de prețuri anunțate de unul dintre operatorii de telefonie mobilă prin mesaje text trimise clienților nu mai sunt valabile. Și asta deoarece Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a dispus, prin ordinul președintelui instituției, ca operatorul să înceteze practicile comerciale incorecte, constatate în timpul controlului. La sfârșitul lunii aprilie, ANPC a realizat un control la unul dintre operatorii de telefonie mobilă prezenți pe piață, autosesizându-se în ceea ce privește mesajele pe care acesta a început să le trimită abonaților săi, prin care îi informează de creșterea costurilor abonamentelor. În urma verificărilor efectuate de ANPC, s-a constatat că operatorul economic respectiv utilizează o practică comercială incorectă, deoarece a ales să transfere anumite costuri, apărute ca urmare a unor modificări legislative, în sarcina consumatorilor, folosind o poziție de forță dominantă și psihologică.

continuare articol

Scroll to Top

Caută